为紧扣向阳区“三江红色物业”工作目标,保障业主合法权益,在“3·15”国际消费者权益日来临之际,向阳区物业指导中心扎实开展物业服务行业“3·15”诚信经营阳光服务系列工作,筑牢物业服务民生防线。

区物业指导中心于3月13日正式向全区物业服务企业发布活动通知,明确四大要求。坚守诚信履约底线,规范服务目录;坚持阳光运营,规范收益管理并定期公示;完善闭环响应,公示24小时投诉渠道,落实“3小时响应、48小时办结”;严守交接底线,规范服务交接流程。

为确保要求落地,区物业指导中心于3月15日成立两个专项督导组,深入物业服务企业现场督导,随机抽查2025年物业服务企业信息公示情况,发现部分物业服务企业存在公共收益、收费标准、服务清单等关键信息应公示未公示问题。针对检查发现的问题,督导组当场向相关企业下达整改通知书,明确整改内容、时限及要求,责令限期整改到位。同时,要求各企业现场签订承诺书,严格遵照执行,切实强化物业服务企业诚信经营意识。
此次专项工作通过“通知+督导+整改”闭环模式,规范了物业服务企业经营行为。下一步,向阳区物业指导中心将持续加强督导,跟踪整改落实,推动行业高质量发展。
监审:孟佳莹
审核:张琦
编辑:曲保依
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