为深入贯彻落实纠治旅游行业导游乱象、强制消费等问题专项整治工作部署，从严规范外地赴向阳区带团导游服务行为、全方位推介向阳区特色文旅资源，持续提升文旅服务品质、擦亮城区旅游名片，3月30日上午，向阳区文体广电和旅游局组织召开“纠治乱象筑防线、提质赋能惠游客”导游综合素质提升培训会议。本次培训面向省内各地市计划带团进入向阳区的导游群体，通过前置规范、精准赋能的方式，既筑牢文旅市场合规经营防线，也推动导游成为向阳文旅的“宣传员”，实现行业整治与文旅推广双向发力、互促共进。

本次培训议程紧凑、内容务实，采用“理论授课+实地踩线”相结合的模式，确保培训既有政策高度，又有实操温度。培训现场，全体参训导游共同观看了向阳区文旅宣传片，直观感受向阳文旅的独特魅力。随后，区文旅局相关负责同志围绕旅游行业乱象纠治相关政策、向阳区专项整治工作方案及导游执业服务规范进行深入解读，明确划定虚假宣传、强制消费、违规带团等执业“红线”，着重强调诚信服务、依法执业的核心准则，督促全体导游坚守行业底线、恪守职业操守，自觉抵制旅游乱象，切实维护游客合法权益。培训中，区文旅推荐官、资深导游先后开展专题授课，精准对接导游带团实际需求。推荐官结合个人见闻和经典趣事，生动推介向阳区核心文旅资源、精品游玩线路及特色美食，全方位传递向阳文旅的独特韵味；资深导游聚焦实操能力提升，重点讲解导游规范服务流程、突发情况应急处置方法、游客高效沟通技巧等核心内容，助力参训导游全面提升综合服务素养与文旅推介能力。理论授课结束后，培训同步开展实地踩线活动，组织参训人员深入向阳区核心文旅点位，近距离感受景点风貌、挖掘游玩特色，帮助导游精准吃透向阳文旅亮点，为后续带团讲解、精准推介夯实基础。

此次培训的顺利开展，有效打通了外地导游服务监管与文旅资源推广的关键环节，既是向阳区深化前置防范执业乱象的务实举措，也是拓宽文旅宣传渠道、打响城区文旅品牌的创新实践，实现了规范服务与特色宣传的深度融合。下一步，向阳区文体广电和旅游局将以此为契机，持续深化旅游行业专项整治，联合多部门强化协同监管，紧盯虚假宣传、强制消费等重点问题从严从实整治。同时常态化开展导游规范培训、文旅推介及实地踩线活动，不断优化旅游市场环境、提升游客体验感，切实守护游客合法权益，以规范有序的市场环境和独具特色的文旅资源，推动向阳区文旅行业高质量发展。